Service client

Retrouvez ici toutes les informations dont vous avez besoin concernant notre boutique en ligne Ying Zang.

Pour rejoindre le service client, contactez-nous par whatsapp au : +971 58 598 16 49.

  • pictogramme compte client

    Connexion

    Pour bénéficier des avantages qu'apportent un compte client, il faut se connecter. Entrez votre nom, prénom, adresse email et un mot de passe valide.

  • pictogramme informations personnelles

    Informations personnelles

    Les informations que vous renseignez sont les seules que nous utilisons. Le nom et prénom, l'adresse email, l'adresse postale, le numéro de téléphone sont enregistrés pour vous permettre de vous reconnecter à votre compte ou finaliser des commandes.

  • pictogramme suivi commandes

    Suivi des commandes

    Avec le compte client vous pouvez accéder à l'historique de vos commandes. C'est-à-dire que vous pouvez suivre en direct l'état de votre commande et avoir ce que vous aviez commandé avant.

  • pictogramme retours et remboursements

    Retours et remboursement

    Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

  • pictogramme instructions

    Instructions

    Pour commander sur notre site, veuillez créer un compte. Mettez les articles qui vous intéressent dans votre panier et passez votre commande. Entrez les informations demandées, choisissez le mode de livraison et le mode de paiement que vous souhaitez. Finalisez votre commande et recevez l'email de confirmation. N'oubliez pas d'ajouter un code promo si vous en avez un.

  • pictogramme livraison YZ

    Livraison

    Nous offrons les livraisons dans toute la France métropolitaine et la Guadeloupe. Entrez correctement votre adresse postale de livraison. Nous proposons également la cueillette de vos articles dans nos évènements organisés. Payez vos articles sur notre boutique en ligne mais choisissez le mode de livraison clic and collect.

  • pictogramme paiement

    Paiement

    Nous utilisons le système shoppay. Payez par carte ou paypal sur notre système de paiement en ligne. Lors d'évènements, vous pouvez payer en liquide. Cependant pour les clic and collect nous vous demandons de commander en ligne, effectuer le paiment et récupérer sur place vos articles. La billetterie en ligne vous permet de payer en carte ou service de paiement itnermédiaire.

  • pictogramme retour et remboursements

    Retours et remboursement

    Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

  • pictogramme conditions générales

    conditions générales d'utilisation

    Pour commander sur notre site, veuillez créer un compte. Mettez les articles qui vous intéressent dans votre panier et passez votre commande. Entrez les informations demandées, choisissez le mode de livraison et le mode de paiement que vous souhaitez. Finalisez votre commande et recevez l'email de confirmation. N'oubliez pas d'ajouter un code promo si vous en avez un.

  • pictogramme politiques légales

    politiques légames

    Nous offrons les livraisons dans toute la France métropolitaine et la Guadeloupe. Entrez correctement votre adresse postale de livraison. Nous proposons également la cueillette de vos articles dans nos évènements organisés. Payez vos articles sur notre boutique en ligne mais choisissez le mode de livraison clic and collect.

  • Paiement

    Nous utilisons le système shoppay. Payez par carte ou paypal sur notre système de paiement en ligne. Lors d'évènements, vous pouvez payer en liquide. Cependant pour les clic and collect nous vous demandons de commander en ligne, effectuer le paiment et récupérer sur place vos articles. La billetterie en ligne vous permet de payer en carte ou service de paiement itnermédiaire.

  • Retours et remboursement

    Pair text with an image to focus on your chosen product, collection, or blog post. Add details on availability, style, or even provide a review.

Consulter la boutique YZ

Vous en savez plus sur notre boutique, pourquoi passer commande?

Consultez notre FAQ.

Si vous voulez en savoir plus sur nos produits, jetez un oeil aux question déjà posées.

Les produits YZ sont interdits aux mineurs (moins de 18 ans) et aux femmes enceintes. Fumer peut comporter des dangers pour la santé.